1) نظام سير العمل وعمليات المحتوى
بنيتُ مسارات تشغيل منظمة وإجراءات قياسية لتنظيم:
- إنتاج المحتوى
- عمليات المراجعة
- الاتساق التحريري
- تدفق التواصل داخل الفريق
كان الهدف بناء نظام قابل للتكرار بدل التنفيذ العشوائي للمحتوى.
2) المعايير التحريرية ومعايير الجودة للعربية
طوّرتُ إطارًا تحريريًا متكاملًا يغطي:
- قواعد النحو العربي
- الأخطاء اللغوية الشائعة
- معايير سهولة القراءة
- مقاييس جودة المحتوى
- إرشادات بناء النص
وأصبح هذا الإطار مرجعًا تحريريًا موحدًا لكل الكتّاب.
3) نظام كليشيهات الذكاء الاصطناعي والقائمة السوداء
أعددتُ وثائق قائمة سوداء تشمل:
- كليشيهات الذكاء الاصطناعي
- الصياغات المبهمة
- العبارات العامة الضعيفة
- التعبيرات التسويقية الفارغة
ساعد ذلك على رفع الوضوح وتقليل أنماط الكتابة المتكررة على طريقة الذكاء الاصطناعي.
4) بناء البريف وفهم النشاط التجاري
درّبتُ الكتّاب على استخلاص بريفات منظمة للعملاء من:
- الرسائل الصوتية
- رسائل واتساب
- معلومات النشاط المتفرقة
حسّن ذلك فهم الجمهور واتجاه المحتوى قبل الكتابة.
5) توجيه المحتوى نحو السيو وGEO
وجّهتُ الفريق إلى هياكل كتابة محدّثة للسيو وGEO، مصممة لسلوك البحث الحديث المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
6) استراتيجية المحتوى والوعي بالكتابة الإعلانية
تلقى الفريق توجيهًا في:
- الفرق بين كتابة المدونات والكتابة الإعلانية لصفحات الخدمات
- فهم الشخصية المستهدفة ونقاط الألم
- كتابة افتتاحيات أقوى وعناوين جذابة
ودمج سير العمل أيضًا:
- نموذج «الأستاذ» GPT (له دراسة حالة مستقلة)
- نظام GPT مخصص لتوليد العناوين (له دراسة حالة مستقلة)
ودعمت هذه الأدوات:
- التدقيق اللغوي
- رصد كليشيهات الذكاء الاصطناعي
- توليد العناوين
- كتابة افتتاحيات متوافقة مع السيو
